El tiempo mínimo de permanencia es de 12 meses.
Si durante los primeros treinta dias decides que no quieres seguir contando con tu poliza activa,no hay problemas. Comunícalo vía web en https://my.wertgarantie.com/es y causarás baja del servicio.

Se podrá renovar anualmente, hasta un máximo de 5 año

Consulta tus datos personales o realiza cualquier gestión las 24 horas del día, 7 días a la semana, en el portal de clientes de la web: https://my.wertgarantie.com/esPor e-mail: service.es@wertgarantie.comEn el teléfono: 00800 54 359 378 (teléfono gratuito desde fijos o móviles).

Se podrán asegurar dispositivos de hasta 6 meses de antigüedad.

Se podrán asegurar dispositivos cuyo valor no supere los 4.000 euros.

Este seguro cubre todos los gastos de reparación o de reposición (en casos de siniestro total), tanto por daños accidentales, como por desgaste, daños por mal uso no intencionado, humedad, baterías defectuosas y muchos más. Cubriendo además la pérdida del dispositivo en caso de robo, atraco o hurto.En el caso de robo, atraco o hurto, tiene una franquicia de 50 €.También están cubiertas las llamadas fraudulentas, hasta un máximo de 500€.

Tienes la posibilidad de cambiar de opinión en un plazo de 30 días naturales. Puedes renunciar a la suscripción de la oferta, sin justificación, con un simple trámite en la web https://my.wertgarantie.com/es. Para ello utilizará el número de póliza y el correo facilitado en el momento de la contratación.

En caso de no ser posible la reparación el equipo, será sustituido por uno igual o de similares características hasta el máximo del valor venal (valor de compra con las mismas características y antigüedad, en el momento de producirse el accidente).

No están cubiertos los arañazos, rayaduras, escamas, y por lo general, cualquier daño de las partes exteriores del equipo garantizado, que no perjudican su funcionamiento correcto.

La garantía de 2 años (garantía del fabricante) que se adquiere con la compra del dispositivo no queda anulada con la contratación del seguro. Una vez concluidos los 2 años de garantía del fabricante, móvilProtec mantendrá esa cobertura durante el tiempo de validez de la póliza (máximo 5 años).

El tiempo mínimo de permanencia es de 12 meses.
Si durante los primeros treinta dias decides que no quieres seguir contando con tu poliza activa,no hay problemas. Comunícalo vía web en https://my.wertgarantie.com/es y causarás baja del servicio.

Se puede contratar el seguro aunque la factura del dispositivo esté a nombre de una empresa. El titular de la póliza será la persona que está contratando el seguro.

Puedes contratar el seguro a tu nombre si te han regalado el dispositivo. En este caso, deberás aportar la factura y una fotografía del DNI del titular de la factura, que enviaremos a la aseguradora para que se adjunte al contrato del seguro.